日本航空、新AIアプリで客室乗務員の機内業務報告を効率化 ー Microsoftの小規模言語モデルPhi-4を活用

日本航空（JAL）が、Microsoft社の小規模言語モデルPhi-4を活用した新AIアプリ「JAL-AI Report」を開発し、客室乗務員の機内業務報告を効率化することに成功しました。このアプリは、これまで最大1時間かかっていた業務引き継ぎレポートの作成時間を約20分に短縮でき、機内Wi-Fi環境が不安定な状況でもオフラインで動作する特徴を持っています。JALはこの取り組みにより、客室乗務員が事務作業時間を削減し、お客様対応により多くの時間を割けるようになることを目指しています。​​​​​​​​​​​​​​​​

https://news.microsoft.com/source/asia/features/jal-japanese/