SalesforceのCEOが「AI導入が成功したので今年はエンジニアを雇わない」と発言

Salesforce CEOのマーク・ベニオフ氏は決算発表で、同社が開発・利用するAIエージェントの成功により、今年はエンジニアの採用を行わない方針を明らかにしました。サンフランシスコ最大の民間雇用主である同社のCEOは「我々は人間だけを管理する最後の世代だ」と述べ、将来の企業は人間とデジタルの混合労働力を持つようになると予測しています。Salesforceは昨年末に発表した「Agentforce」を通じて顧客ケースやマーケティングキャンペーンなどのタスクをAIに委託するサービスを提供しており、過去90日間だけで38万件の会話を84%の解決率で処理し、人間によるエスカレーションが必要なケースはわずか2%だったとしています。

https://sfstandard.com/2025/02/27/salesforce-marcbenioff-layoffs-tech-agents/